麗怡酒店品牌成功舉辦“品質(zhì)安全”投資人賦能沙龍
(資料圖)
9月8日,麗怡品牌在武漢光谷科技會(huì)展中心店舉辦了以“品質(zhì)安全”為主題的投資人賦能沙龍,此次活動(dòng)備受矚目,榮幸邀請(qǐng)到了錦江酒店 (中國區(qū))品質(zhì)管理部易煥女士作為主講嘉賓,現(xiàn)場集聚眾多酒店業(yè)內(nèi)專業(yè)人士、潛在投資者以及麗怡品牌運(yùn)營部門人員,共同深入探討了酒店行業(yè)的品質(zhì)運(yùn)營的關(guān)鍵問題。
作為錦江酒店 (中國區(qū))品質(zhì)管理部的負(fù)責(zé)人,易煥擁有多年的酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。在本次活動(dòng)中,她強(qiáng)調(diào)了在如今這個(gè)競爭激烈的市場環(huán)境中,品質(zhì)成為吸引客戶和提高經(jīng)營業(yè)績的關(guān)鍵要素。
如今酒店行業(yè)的競爭日益激烈,酒店品牌在規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí),確保品質(zhì)運(yùn)營成為了中端酒店品牌在市場中立足的關(guān)鍵,同時(shí)也是投資者、經(jīng)營者以及消費(fèi)者共同關(guān)注的焦點(diǎn)。酒店只有通過不斷優(yōu)化管理、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)安全管理等方面的不懈努力,才能贏得消費(fèi)者的信任和支持,從而實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
在宣講過程中,易煥詳細(xì)介紹了酒店品質(zhì)管理的核心理念和實(shí)踐方法。她強(qiáng)調(diào)了以人為本、以客戶為中心的服務(wù)理念,并提出了通過提高員工素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)培訓(xùn)等方面來提升服務(wù)質(zhì)量。易煥女士還對(duì)目前麗怡品牌酒店的品質(zhì)進(jìn)行了深入分析,強(qiáng)調(diào)了需要改進(jìn)和創(chuàng)新的必要性。
此外,錦江酒店 (中國區(qū))麗怡品牌渠道管理崗黨萬軍先生也在活動(dòng)中分享了對(duì)于OTA渠道直連運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn),他指出OTA渠道是酒店業(yè)中至關(guān)重要的銷售渠道之一,通過直連運(yùn)營可以實(shí)現(xiàn)更緊密的合作關(guān)系,提高銷售效率,降低傭金成本,同時(shí)也能夠更好地掌控客戶數(shù)據(jù),提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
黨萬軍通過實(shí)際案例進(jìn)行了深入分析和講解,為與會(huì)者提供了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),包括如何根據(jù)市場需求和競爭情況來靈活調(diào)整房價(jià),取得最大化收益,以及如何監(jiān)控和管理庫存,確保酒店房間的合理利用。還強(qiáng)調(diào)了集團(tuán)通常會(huì)為酒店提供一定的支持或資源,以幫助酒店更好地運(yùn)營并提高盈利能力。
無論面對(duì)投資需求的變化和消費(fèi)需求的變化,酒店品牌都在不斷探索新的創(chuàng)新方向,此次投資人賦能沙龍為參與者提供了一個(gè)分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得的平臺(tái)。相信在業(yè)內(nèi)專家的授課和分享下,大家能夠深入了解酒店品質(zhì)管理和安全的重要性,并在實(shí)際經(jīng)營中加以應(yīng)用和實(shí)踐,麗怡未來也繼續(xù)保持匠心的理念,提供更高質(zhì)量、更加卓越的服務(wù),推動(dòng)酒旅行業(yè)的繁榮發(fā)展。
本文來源:財(cái)經(jīng)報(bào)道網(wǎng)
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