我國物業(yè)管理產(chǎn)生于本世紀(jì)80年代初。以廣州、深圳為代表的一些南方沿海城市，在借鑒和吸收香港房屋管理的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，建立了以住宅售后管理為主的我國物業(yè)管理的模式。在以后的十幾年中，這種模式擴展到全國，并成為我國住宅使用期管理的新型模式。然而，物業(yè)管理在我國的開展還處于初級階段。現(xiàn)在，就由無錫物業(yè)保潔服務(wù)公司——無錫潔百家來和你說說我國物業(yè)管理的基本特征：

(一)社會化 
　　物業(yè)管理的社會化有兩層基本含義，一是物業(yè)的所有權(quán)人要到社會上去選聘物業(yè)管理企業(yè)；二是物業(yè)管理企業(yè)要到社會上去尋找可以代管的物業(yè)。 
　　物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相分離是物業(yè)管理社會化的必要前提，現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工是實現(xiàn)物業(yè)管理社會化的必要條件。 
　　(二)專業(yè)化 來源：考試大
　　物業(yè)管理的專業(yè)化是指由物業(yè)管理企業(yè)通過合同的簽訂，按照產(chǎn)權(quán)人和使用人的要求去實施專業(yè)化管理。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，建設(shè)領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)新技術(shù)、新產(chǎn)品，物業(yè)的智能化程&&度越來越高，只有那些擁有掌握管理技術(shù)和硬件技術(shù)的專業(yè)人員，具有先進的管理工具及設(shè)備，建立科學(xué)、規(guī)范的管理措施及工作程序的物業(yè)管理企業(yè)，才有能力提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。 
　　(三)市場化 教育聯(lián)展網(wǎng)論壇
　　市場化是物業(yè)管理主要的特性。在市場經(jīng)濟條件下，物業(yè)管理的屬性是經(jīng)營，所提供的商品是服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)是按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建并運作，向業(yè)主和使用人提供服務(wù)，業(yè)主和使用人購買并消費這種服務(wù)。這種通過市場競爭機制和商品經(jīng)營的方式所實現(xiàn)的商業(yè)行為就是市場化。無錫保潔公司

物業(yè)管理內(nèi)容的狹義化

我國物業(yè)管理內(nèi)容的狹義化，主要體現(xiàn)在國內(nèi)有關(guān)機構(gòu)或人士對物業(yè)管理概念的狹義性理解。以下是國內(nèi)一些有代表性的觀點。

（1）認(rèn)為物業(yè)管理是由專門的機構(gòu)和人員，依照合同或契約，對已經(jīng)驗收投入使用的各類房屋及附屬設(shè)施、場地的經(jīng)營管理，同時也包括對房屋區(qū)域周圍的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠化、道路養(yǎng)護統(tǒng)一實施專業(yè)管理，并向使用人提供多方面的綜合性服務(wù)。

（2）認(rèn)為物業(yè)管理是按合同開展的以物業(yè)養(yǎng)護維修、保值增值及核心的計劃、組織、協(xié)調(diào)等經(jīng)濟活動，它同時包括為使用人開展的清潔、綠化、維修等多種服務(wù)，但物業(yè)管理不包括房地產(chǎn)投資、開發(fā)、交易等經(jīng)營活動。無錫保安服務(wù)

（3）認(rèn)為物業(yè)管理是受業(yè)主委托對現(xiàn)有物業(yè)進行的，以期正常發(fā)揮物業(yè)的功能，保持正常的生活和工作秩序。而不是生產(chǎn)（建造）物業(yè)，也不經(jīng)營物業(yè)，其提供的“產(chǎn)品”是勞務(wù)（包括服務(wù)）。

上述三種觀點，盡管表達方式各異，但其對物業(yè)管理基本概念的解釋，均體現(xiàn)出“物業(yè)管理=物業(yè)使用期管理”這樣一個特點。而正是由于這樣一種思路，國內(nèi)物業(yè)管理一般都把房地產(chǎn)投資決策、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理、物業(yè)租售經(jīng)營等經(jīng)營過程或內(nèi)容，排除在物業(yè)管理之外，這樣便產(chǎn)生了范圍與內(nèi)容狹窄的“狹義性物業(yè)管理”。無錫物業(yè)保潔服務(wù)非專業(yè)服務(wù)進入物業(yè)管理。物業(yè)管理中的非專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，是指物業(yè)管理中的特約服務(wù)或多種經(jīng)營服務(wù)。在我國物業(yè)的實踐中，這些服務(wù)目前已漸漸融入物業(yè)管理中，成為物業(yè)管理的一個必要的組成部分。如在住宅物業(yè)管理中已漸漸融入了家務(wù)代辦、教育、衛(wèi)生、文化娛樂、商業(yè)網(wǎng)點、社會福利等社區(qū)服務(wù)的項目。而在寫字樓等商業(yè)樓宇的物業(yè)管理中，則融入了通信服務(wù)、金融服務(wù)、餐飲服務(wù)、文案服務(wù)、計算機應(yīng)用服務(wù)等項目。